Prise de rendez vous
RDV programmés :
Le Docteur de Bandt reçoit sur RDV programmé du lundi au vendredi. Les rendez vous du jeudi sont assurés par le Dr Bardin car le Dr de Bandt a également une activité d'enseignement à l'UFR de la Santé Simon Veil, Université de Versailles Saint Quentin.
Les RDV d'urgence :
Ces RDV s'ouvrent 24h à l'avance et sont réservables tous les jours avec un médecin de la Maison de Santé de Saint Nom la Bretèche. La réservation s'effectue sur notre site internet ou via notre télésecrétariat. Des RDV s'ouvrent toutes les heures.
En cas d'urgence, si toutes nos disponibilités sont prises, contactez le 15 qui pourra vous réadresser à un médecin généraliste proche de chez vous dans les 24h via le système du SAS dont font parti l'ensemble des médecins de la Maison de Santé de Saint Nom la Bretèche.
Le week-end et jours fériés, vous pouvez consulter sans RDV le médecin généraliste de garde en contactant le 15. L'ensemble des médecins de la Maison de Santé de Saint Nom la Bretèche participent à la permanence des soins le week end et jours fériés.
Les téléconsultations :
Les téléconsultation ne sont possibles que chez les patients ayant déjà été vus par le Dr de bandt depuis moins d'un an et pour les motifs ne nécessitant pas d'examen clinique. Ces règles peuvent être outrepassées en cas de prise d'un RDV d'urgence et impossibilité de se déplacer au cabinet médical.
Lorsque vous avez réservé un RDV, vous pouvez demander à ce que celui-ci se fasse en téléconsultation en le précisant à la suite de votre motif de consultation. Si le motif le permet, le Dr de Bandt vous enverra le lien de la téléconsultation. Sinon le Dr de bandt vous recontactera par SMS pour vous préciser que le RDV doit se faire au cabinet.
La téléconsultation est pertinente pour le suivi d'un problème déjà examiné en cabinet, pour les troubles psychiques, pour la lecture et interprétation d'examens de santé, pour les dossiers MDPH/APA/AAH, ou si le patients est géographiquement éloigné.
Messagerie
En cas de besoin, les messageries internet et téléphonique permettent de laisser des messages. Ces messageries ne sont par relevées en continue, et ne sont pas faites pour les questions urgentes ni pour la prise de RDV ni pour les demandes d'ordonnances ou de certificats.
Lorsque toutes nos disponibilités sont prises, en cas d'urgence, contactez le 15.
Vous avez la possibilités d'échanger des documents avec votre médecin via notre site internet, dans votre espace personnel, ou via votre Dossier Médical Partagé (DMP) accessible depuis votre espace santé numérique : https://www.monespacesante.fr/
Nouveaux patients
Le Dr de Bandt n'accepte plus de nouveaux patients en tant que médecin traitant. Les patients déjà vus peuvent demander à être inscrit sur liste d'attente.
Les patients de plus de 80 ans ou en affection de longue durée sont prioritaires.
Dossier médicaux
Les dossiers médicaux de l'ensemble des patients de la Maison de Santé de Saint Nom la Bretèche sont cryptés et sont partagés par les médecins selon les recommandations de l'ASIP et du RGPD. En cas d'absence de votre médecin habituel, si vous prenez RDV avec un autre médecin, celui ci aura accès à votre dossier.
Si vous ne souhaitez pas que votre dossier médical soit partagé entre les médecins de la Maison de Santé, n'hésitez pas à le communiquer à votre médecin habituel qui pourra fermer les autorisations d'accès aux autres médecins.
Vous pouvez récupérer votre dossier médical après demande explicite à votre médecin.
Encadrement d'étudiants en médecine
Le Dr de Bandt est également Maitre de Stage des Université et accueille a ce titre des étudiants en médecine. Si vous ne souhaitez pas leur présence lors de vos consultations, n'hésitez pas à le communiquer au Dr de Bandt. C'est votre droit.
Recherche médicale
Le Dr de Bandt encadre des thèses de médecine générale. A ce titre, des études peuvent être menées sur les dossiers des patients rendus anonymes. Si vous ne souhaitez pas que votre dossier médical soit réutilisé dans le cadre de la recherche en médecine générale, vous pouvez contacter votre médecin référent qui fermera l'accès à vos données.
Retards et rendez vous non honorés
Les patients ont le droit d'être soignés, et ont le devoir d'être à l'heure,
Les médecins ont le devoir de soigner, mais ont le droit d'être en retard.
Chaque patient est différent, nous prenons le temps nécessaire pour explorer chaque situation clinique. Mais parfois cela nous met en retard et nous nous en excusons. Ces retards dépassent rarement les 30 - 40 minutes et sont plus fréquents en fin de matinée ou fin d'après midi par effet cumulatif. Merci d'en tenir compte lors de la prise de RDV.
Une bonne relation médecin patient est primordiale pour la délivrance de soins de qualités. Cette relation se construit autours d'une confiance mutuelle entre soignant et soigné. En cas de RDV non honorés et non excusés trop fréquents, les praticiens de la Maison de Santé de Saint nom la Bretèche se réservent le droit de ne plus suivre les patients indélicats. Le patient se voit remettre son dossier médical et est readressé à un confrère ou une consœur en dehors de la Maison de Santé de Saint Nom la Bretèche. Le Conseil de l'Ordre des Médecins des Yvelines est alors informé de la démarche.
Si le fonctionnement des médecins de la Maison de Santé ne vous convient pas, nous vous recommandons de changer de médecin pour votre suivi. Il est important d'être à l'aise avec vos soignants.
Dans ce cas là, nous vous remettrons votre dossier médical si vous le souhaitez.
Les demandes de certificats ou ordonnances se font sur rendez vous uniquement.